Di dunia saat ini, globalisasi telah menciptakan saling ketergantungan antara organisasi dari berbagai bidang. Dalam konteks ini, standar dan norma internasional dapat membantu selama pertukaran antar negara, menjamin kualitas, kompatibilitas, dan kelayakan teknis dari produk, dan ini telah diformalkan ke dalam Organisasi Internasional untuk Standardisasi (ISO), sebuah organisasi non-pemerintah tion dibuat pada tahun 1947 (Ward 2011).
Pada 2010, ISO meluncurkan ISO 26000, sebuah standar ambisius yang menyediakan panduan untuk mengintegrasikan tanggung jawab sosial ke dalam organisasi (Ward 2011).
Karena tekanan yang timbul dari globalisasi organisasi non-pemerintah (LSM), tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) menjadi bagian dari perdebatan keberlanjutan dalam organisasi (Schwartz dan Tilling 2009). CSR bertujuan untuk menghasilkan manfaat ekonomi, sosial, dan lingkungan (mis., Untuk berkontribusi pada tiga pilar pembangunan berkelanjutan yang ditentukan oleh Konferensi PBB tentang Lingkungan dan Pembangunan pada tahun 1992) (Elkington 1994; Hart dan Milstein 2003).
Sementara LSM berusaha untuk mengecam organisasi yang mengeksploitasi orang untuk mendapatkan keuntungan yang lebih besar (Schwartz dan Tilling 2009), Banerjee (2012) memperingatkan bahwa perusahaan tidak dapat mengambil peran pemerintah untuk memastikan kesejahteraan sosial. ISO 26000 mempromosikan universalitas tanggung jawab sosial, mengusulkan bahwa Negara dan organisasi bertanggung jawab atas pembangunan sosial (Organisasi Internasional untuk Standardisasi 2010), serta pengurangan kemiskinan dan promosi mata pencaharian berkelanjutan (Siegele dan Ward 2007).
ISO 26000 adalah standar yang tidak disertifikasi, yang bertujuan untuk membantu organisasi dan berkontribusi terhadap pembangunan berkelanjutan, serta untuk menerapkan standar perilaku internasional (International Organization for Standardization 2010). Standar ini diatur oleh prinsip-prinsip yang disajikan di bawah ini dan memiliki tujuh mata pelajaran inti (Tabel 1).
1. Akuntabilitas: organisasi harus bertanggung jawab atas dampaknya terhadap masyarakat, ekonomi, dan lingkungan;
2. Transparansi: bertindak dengan transparansi dalam keputusan dan kegiatan organisasi yang berdampak pada masyarakat dan lingkungan;
3. Perilaku Etis: berperilaku dengan kejujuran, keadilan, dan integritas. Adopsi dan terapkan standar etika perilaku sesuai dengan kegiatan organisasi yang dikembangkan;
4. Menghormati kepentingan pemangku kepentingan: mengidentifikasi semua pemangku kepentingan dan menghormati hak-hak mereka yang sah, dan mempertimbangkan kepentingan lain semua individu, bukan hanya pemilik dan pemegang saham;
5. Menghormati aturan hukum: patuhi hukum semua yurisdiksi, selalu mengikuti perkembangan untuk selalu mematuhi hukum;
6. Menghormati norma-norma perilaku internasional: dalam situasi di mana undang-undang tidak menyajikan norma-norma perlindungan sosial dan lingkungan yang memadai, ia setidaknya harus menghormati norma-norma perilaku internasional dan menghindari keterlibatan dalam kegiatan-kegiatan yang tidak menghormati norma-norma perilaku internasional;
7. Penghormatan terhadap hak asasi manusia: penghormatan dan, jika mungkin, mempromosikan hak-hak yang diatur dalam Deklarasi Hak Asasi Manusia Internasional. Dalam situasi di mana hak asasi manusia tidak dilindungi, jangan pernah mengambil keuntungan dari situasi seperti itu dan menghormati standar perilaku internasional.
Mengetahui apa arti tanggung jawab sosial tidak sama dengan menyadari menjalankan tanggung jawab sosial. Valmohammadi (2011) menunjukkan kurangnya pengetahuan dan kesadaran tentang CSR sebagai tantangan.
Hasan dan Almubarak (2016) menunjukkan bahwa sementara pemilik dan manajer perusahaan kecil dan menengah di Bangladesh memiliki tingkat pemahaman yang tinggi tentang konsep tanggung jawab sosial, tindakan kewirausahaan mereka adalah untuk mendapatkan laba. Menurut yang diwawancarai, ini karena mereka adalah bagian dari budaya korupsi di mana tanggung jawab sosial menghadapi banyak tantangan.
Salazar et al. (2017) menemukan bahwa orang yang bekerja di perusahaan fumigasi Meksiko memahami tanggung jawab sosial sesuai dengan rasa hormat terhadap lingkungan, kualitas kondisi kerja, etika yang digunakan dalam hubungan dengan pemangku kepentingan, rasa hormat terhadap konsumen, dan tingkat partisipasi dalam komunitas yang didedikasikan oleh perusahaan. Terlepas dari kesulitan generalisasi studi kasus, variabel-variabel yang dikutip oleh responden serupa dengan yang ada di peringkat perusahaan terbaik untuk bekerja (Great Place to Work 2017).
Dalam konteks ini, dengan meningkatkan identitas korporatnya juga dapat meningkatkan kinerja keuangan dengan mengembangkan prinsip-prinsip pembangunan berkelanjutan (Wolak-Tuzimek et al. 2017).
Dengan demikian, menjadi jelas betapa pentingnya bagi organisasi untuk mengarahkan upaya mereka menuju pembangunan berkelanjutan ketika merencanakan strategi kepentingan sosial, seperti yang dianjurkan oleh School of Environmental Management (Holt 1999).
Penggerak untuk adopsi standar, seperti ISO 26000 dan OHSAS 18001, serta adopsi inisiatif CSR, beragam dan tergantung pada karakteristik organisasi dan interaksi di lingkungan organisasi. Menurut Agudo-Valiente et al. (2017), banyak pendorong untuk keterlibatan CSR terkait dengan teori etika. Para penulis ini mengusulkan bahwa CSR secara moral benar, itulah sebabnya organisasi harus bertanggung jawab secara sosial. Perencanaan strategis memungkinkan organisasi untuk memiliki pandangan dan pemahaman tanggung jawab sosial yang lebih mendalam, yang memungkinkan implementasi kebijakan dan praktik CSR (Kalyar et al. 2013).
Qi et al. (2013) mencatat bahwa setiap pemangku kepentingan dapat memengaruhi adopsi standar tertentu. Sebagai contoh, klien asing dan masyarakat sangat penting untuk adopsi ISO 9001, dan investor asing sangat penting untuk adopsi ISO 14001.
Selain pemangku kepentingan, banyak faktor lain yang mempengaruhi adopsi standar sosial dan inisiatif CSR (Kalyar et al. 2013).
Karena globalisasi, persaingan di pasar internasional dapat menjadi pendorong untuk adopsi ISO 26000 (Castka dan Balzarova 2008; Høivik 2011; Valmohammadi 2011, 2014). Organisasi multinasional mengadopsi ISO 26000 untuk mencapai legitimasi untuk kebijakan intern mereka tentang tanggung jawab sosial karena memfasilitasi akses ke berbagai pasar internasional (Castka dan Balzarova 2008; Høivik 2011). Dalam konteks ini, organisasi juga dapat menemukan peluang untuk menjadi bagian dari usaha patungan internasional, yang dapat dianggap sebagai pendorong untuk mengadopsi ISO 26000 (Valmohammadi 2011, 2014).
Reputasi adalah pendorong yang signifikan untuk adopsi ISO 26000 karena klien dan pemangku kepentingan lainnya memperhatikan tindakan proaktif tanggung jawab sosial (Pojasek 2011). Oleh karena itu, tindakan proaktif ini dapat meningkatkan hubungan antara organisasi dan klien (Høivik 2011) dan, akibatnya, meningkatkan reputasi organisasi (Valmohammadi 2011). Sebagai ilustrasi, Hasan dan Almubarak (2016) mempelajari usaha kecil-menengah (UKM) yang terlibat dalam praktik bisnis yang bertanggung jawab secara sosial di Bangladesh dan menemukan bahwa 18% dari sampel penelitian mereka dianggap "untuk meningkatkan reputasi bisnis mereka secara keseluruhan" sebagai pendorong untuk keterlibatan dalam tanggung jawab sosial.
para pemangku kepentingan sangat penting untuk memotivasi organisasi untuk mengadopsi atau mengikuti standar sosial dan untuk menerapkan inisiatif CSR. Beberapa penelitian telah mengusulkan bahwa adopsi ISO 26000 dapat meningkatkan hubungan dengan pemangku kepentingan eksternal. Dalam kasus-kasus tertentu, pemangku kepentingan mungkin memperhatikan bahwa beberapa organisasi perlu mengadopsi standar sosial atau inisiatif CSR (Castka dan Balzarova 2008); akibatnya, para pemangku kepentingan dapat menekan organisasi untuk mengadopsi praktik dan tindakan yang lebih ramah sosial. Adalah peran pemangku kepentingan untuk memberikan tekanan pada organisasi dan manajer untuk mengadopsi tindakan yang lebih ramah sosial, serta untuk mengungkapkan informasi sosial tambahan (Habbash 2016). Selain itu, ISO 26000 menghadirkan solusi untuk menyelesaikan konflik antara organisasi dan pemangku kepentingan, serta peluang untuk memperkuat hubungan mereka (Høivik 2011; Høivik dan Shankar 2011). Standar juga meningkatkan kapasitas organisasi untuk mempertahankan klien dan untuk mengembangkan perilaku yang bertanggung jawab dengan mereka (Merlin et al. 2012; Valmohammadi 2011).
No comments:
Post a Comment