PATAGONIA
Patagonia adalah
merek pakaian outdoor berkualitas tinggi dari Amerika Serikat yang terkenal
ramah lingkungan. Patagonia yang memproduksi dan menjual pakaian Outdoor,
adalah pelopor awal 'lingkungan perusahaan'. Patagonia berada dalam posisi yang
patut ditiru karena telah menerapkan kebijakan dan praktik lingkungan jauh
sebelum mereka menjadi subjek populer untuk iklan. Sejak tahun 1985, jauh
sebelum lahirnya konsep Triple Bottom Line, Patagonia telah membayar apa yang
kita istilahkan dengan “Pajak Bumi”. Selama beberapa dekade, Patagonia telah menyumbangkan
setidaknya 1 persen dari keuntungannya untuk aliansi yang disebut 1 persen For
the Planet, yang pada tahun 2018 telah mencapai total $ 100 juta, yang telah
diberikan kepada ribuan kelompok lingkungan nirlaba akar rumput di seluruh
dunia.
Nilai lingkungan
lebih penting bagi Patagonia daripada merek-merek lain, karena tiga alasan:
pendiri Patagonia, Yvon Chouinard, adalah orang yang “tajam” bahkan sebelum ia
mendirikan perusahaan pada tahun 1972; Produk-produk Patagonia dirancang untuk
digunakan di alam; dan pelanggan Patagonia membeli produk-produk itu untuk
membantu mereka menikmati alam. Karena rata-rata pelanggan Patagonia beraktivitas
secara outdoor, seperti mendaki gunung, memanjat tebing, berselancar, arung
jeram dan kegiatan lainnya dimana secara langsung berinteraksi dengan lingkungan
hidup, maka sangat penting bagi mereka untuk mempercayai komitmen perusahaan
terhadap lingkungan. Jika kepercayaan itu dikhianati, konsekuensi penjualan dan
reputasi Patagonia akan terancam. Karena semua alasan ini, Patagonia telah
memasukkan tujuan lingkungan ke dalam pernyataan misi perusahaan:
"Membangun produk terbaik, tidak menimbulkan bahaya yang tidak perlu, dan
menggunakan bisnis untuk menginspirasi dan mengimplementasikan solusi untuk
krisis lingkungan."
Sampai saat ini Patagonia
masih sering menampilkan kampanye lingkungan dalam katalog dan kampanye
iklannya, seperti menentang pengeboran minyak di bagian sensitif Alaska, ‘Ocean
as a Wilderness’ dan ‘Don’t dam Patagonia’. Perusahaan juga meluncurkan
berbagai buku dan film tentang tema kampanye lingkungannya, seperti film How
Tree Talks, DamNation, dan Takayna.
Patagonia selalu berupaya
membangun hubungan yang erat antara tanggung jawab ekologis, proses produksi dan
portofolio penjualan produk mereka. Dengan memahami nilai yang dimiliki ini
bagi pelanggan dan pemangku kepentingannya, Patagonia kemudian menggunakan
informasi ini sebagai dasar untuk pendekatan yang lebih transparan dan
bertanggung jawab untuk produksi dan pemasaran, yakin bahwa itu tidak terlibat
dalam greenwash. Kredensial hijau
adalah nilai-nilai dasar, yang begitu meresap dalam tindakan apa pun yang
dilakukan oleh perusahaan, sehingga penghijauan menjadi atribut intrinsik dari
produk mereka. Pada awal 2008, Patagonia dinobatkan sebagai 'Eco Brand of the
Year' di Volvo Ecodesign Forum di Munich.
Saat ini perusahaan
juga mengkampanyekan “Worn Wear” atau penggunaan pakaian usang/ bekas, dengan memberikan
kesempatan bagi konsumen mereka untuk memperbaiki kerusakan produk mereka,
sehingga dapat dipakai selama mungkin dan dapat mengambilnya kembali di dalam
toko atau outlet perbaikan produk mereka. Alih-alih menjualnya kembali di toko
barang bekas sendiri, Patagonia membuat platform menjual kembali untuk
pelanggan mereka bekerja sama dengan eBay, di mana mereka dapat membeli
produk-produk Patagonia bekas. Patagonia bersama merek fashion terkenal lainnya
telah memulai skema untuk mengambil kembali produk lama mereka dari pemakainya
dan menjualnya sebagai barang bekas, baik "apa adanya" atau setelah
beberapa desain ulang. Seperti Nudie Jeans, Uniqlo’s All-Product Recycling
Initiative atau Patagonia’s Common Thread Initiative.
Contoh-contoh
menunjukkan bahwa kegiatan ritel bekas memungkinkan merek fesyen untuk
menawarkan pelanggan mereka peluang baru untuk berinteraksi dengan produsen. Di
satu sisi pelanggan memiliki kemungkinan untuk membawa kembali pakaian bekas
mereka dan di sisi lain pelanggan dapat membeli pakaian dari merek, yang lebih
murah daripada yang baru. Ini berarti bagi perusahaan pertama-tama kesempatan
untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka yang sudah ada dan kedua untuk
memasuki segmen pelanggan baru. Karena kenyataan bahwa sebagian besar merek
ritel tidak memiliki pengetahuan tentang kebutuhan pelanggan bekas atau tentang
pasar bekas, mereka perlu memasuki kemitraan dengan pakar dari segmen baru.
Sama seperti Filippa K dan Patagonia, keduanya bekerja sama dengan seseorang
dari pasar barang bekas dan mendapat manfaat dari pengetahuan serta dari sumber
daya mereka.
Patagonia telah melaksanakan
audit menyeluruh terhadap dampak lingkungannya melalui rantai pasokan dan telah
menjadi anggota sistem Blue Sign®, yang merupakan salah satu sistem audit kelestarian
lingkungan yang paling terhormat dalam produksi tekstil dari serat hingga
proses, dan perusahaan memproduksi 100% produk lapisan dasar hanya dengan bahan
yang disetujui dalam sistem Blue Sign®. Sebagai contoh, pada tahun 1996
Patagonia mengambil risiko 20 persen dari penjualannya dengan beralih dari
kapas yang ditanam secara intensif ke varietas organik yang kurang merusak
lingkungan, mengikuti sebuah studi lingkungan tentang rantai pasokannya. Karena
kapas organik jauh lebih mahal untuk diproduksi, Patagonia dihadapkan dengan
memberikan biaya ini kepada pelanggannya atau memotong marginnya sendiri dan
dengan demikian mempertaruhkan daya saingnya di pasar yang ramai. Faktanya
memang keduanya: kenaikan harga dibatasi pada 2 persen dan direktur perusahaan
menerima margin yang lebih rendah untuk menutupi sisa biaya tambahan. Untuk
membenarkan kenaikan harga, dan untuk merangsang pasokan (yang sangat dibatasi
pada saat itu), Patagonia mengkomunikasikan manfaat kapas organik kepada
pelanggannya dan bekerja dengan mitra dan pemasok untuk ekspansi dalam produksi
kapas organik.
Patagonia juga aktif
melaksanakan penelitian terhadap rantai pasokannya dan membuat sistem penilaian
secara mandiri, bahkan kemudian memutuskan untuk berhenti membeli wol dari
OVIS21 karena mereka menemukan kekejaman terhadap hewan di 1 dari 26 pabrik. Sebuah
studi air limbah internal 2011 yang dilakukan oleh Patagonia menemukan bahwa
pabrik tekstil membutuhkan sekitar 500 galon air untuk menghasilkan kain yang
cukup untuk menutupi sofa. Untuk menumbuhkan kapas, kemudian menenun dan
mewarnai kain untuk satu kemeja katun Patagonia pima menggunakan lebih dari 600
galon, setara dengan air minum sehari untuk 630 orang. Dan 15 tahun dari
sekarang, antara sepertiga dan setengah dari populasi dunia akan tinggal di
daerah yang dilanda kekeringan. Menurut Patagonia, polusi Sungai Pearl di mana
ia mengalir ke Laut Cina Selatan terlihat sebagai warna nila di Google Earth.
Indigo adalah warna denim dan juga pembuangan dari pabrik jeans utama dunia di
hulu di Xingtang.
Patagonia juga
membuat blog bernama The Cleanest Line, yang dimaksudkan untuk “dialog tentang
produk yang kami bangun, olahraga yang kami sukai, dan masalah lingkungan yang
kami khawatirkan”. Dijalankan (secara transparan) oleh perusahaan itu sendiri,
The Cleanest Line dimaksudkan untuk menjadi “komunitas mikro di mana karyawan,
pelanggan, dan pemangku kepentingan lainnya dapat memiliki diskusi terbuka dan
jujur, membangun hubungan, dan menemukan landasan bersama dalam berbagi nilai
mereka”.
Baru-baru ini,
Patagonia menciptakan aplikasi online yang disebut The Foot-print Chronicles,
yang memungkinkan pengguna atau konsumen untuk melacak dampak dari beberapa
perlengkapan Patagonia mereka. Portal tersebut mengeksplorasi seluk-beluk
rantai pasokan dari produk-produk tertentu, dimulai dengan bagaimana mereka
bersumber dan berlanjut melalui setiap langkah produksi dan manufaktur
internasional mereka. Konsumen dapat memperoleh informasi tentang seberapa jauh
garmen mereka telah lalui sebelum mencapai peritel lokal mereka, dan menilai
kemajuan yang telah dibuat atau dijanjikan dalam meningkatkan dampak lingkungan
yang paling signifikan. Dengan bahan-bahan sumber yang berasal dari seluruh
dunia, Patagonia tahu bahwa tidak setiap profil produknya tidak memiliki rantai
pasokan, meskipun beberapa telah dan akan diwujudkannya. Tetapi mereka percaya
bahwa konsumennya akan menghargai info yang tidak boleh ditahan. Jadi Patagonia
membocorkan yang buruk bersama yang baik dan membiarkan konsumen
mengeksplorasi. Dialog pengungkapan informasi secara menyeluruh adalah yang pertama
dari serangkaian contoh transparansi proaktif yang telah mendorong Patagonia
dari penjual pakaian eceran terbuka menjadi ikon budaya.
Beberapa tahun
terakhir Patagonia juga menambahkan bantuan dana, yaitu di tahun 2016, dengan
100% untuk Planet, ketika kami menjanjikan semua penjualan Black Friday kami
kepada para aktivis lingkungan yang mencapai $ 10 juta untuk membantu para
aktivis melindungi satu-satunya planet yang kami punya. Hibah terakhir
diberikan tahun 2018 ini karena pemotongan pajak yang tidak bertanggung jawab,
Patagonia menghemat $ 10 juta pajak pada tahun 2018. Alih-alih mengembalikan
uang itu ke dalam bisnis kami, kami merespons dengan mengembalikan jutaan orang
bekerja untuk planet kita, yang membutuhkan istirahat lebih dari yang kita
lakukan.
Menurut Patagonia,
mereka selalu membayar bagian kami yang adil dari pajak federal dan negara
bagian. Menjadi perusahaan yang bertanggung jawab berarti membayar pajak sesuai
dengan keberhasilan dan mendukung pemerintah negara bagian dan federal, yang
pada gilirannya berkontribusi terhadap kesehatan dan kesejahteraan masyarakat
sipil. Pajak mendanai layanan publik penting kami, responden pertama kami, dan
lembaga demokrasi kami. Pajak melindungi yang paling rentan di masyarakat kita,
tanah publik kita, dan sumber daya pemberi kehidupan lainnya. Oleh karenanya,
Patagonia mengkritik administrasi Presiden Trump yang memprakarsai pemotongan
pajak bagi perusahaan, sebab mengancam layanan ini dengan mengorbankan
satu-satunya rumah kami (planet).
Pada tahun lalu patagonia
telah menumbuhkan gerakan akar rumput tak terbendung, dalam tema mengatasi sampah
plastik di pantai. Pada 2018 Big Spring Beach Clean Patagonia memiliki lebih
dari 35.500 relawan yang mengumpulkan 65 ton sampah plastik dari 571 pantai di
seluruh Inggris. Itu adalah petisi lingkungan terbesar kepada perdana menteri
yang menyerukan sistem pengembalian setoran untuk menghentikan polusi botol
plastik. Kami menciptakan proyek Komunitas Bebas Plastik, memberdayakan
komunitas lokal untuk mengambil tindakan untuk membebaskan diri dari
ketergantungan pada plastik sekali pakai. Lebih dari 360 komunitas di seluruh
dunia sekarang bekerja untuk memenuhi tujuan akreditasi kami untuk membantu
menghentikan plastik di sumbernya.
Sumber :
Miguel Angel Gardetti,
Cubreme® and Sustainable Value Creation: A Diagnosis, dalam Subramanian
Senthilkannan Muthu, Miguel Angel Gardetti, 2016, Green Fashion Volume 1,
Springer.
Jochen Strähle and
Linda Maria Klatt, The Second Hand Market for Fashion Products, dalam Jochen Strähle,
2017, Green Fashion Retail, Springer.
Renato J. Orsato,
2009, Sustainability Strategies, When Does It Pay to Be Green, Palgrave.
Peter Fisk, 2010,
People, Planet, Profit, How to embrace sustainability for innovation and
business growth, Kogan Page Limited, Great Britain and the United States
Patagonia, 2018,
We’re In Business to Save Our Home Planet (2018 environmental + social
initiatives), Patagonia.
The Timberland Company berkembang di Amerika Serikat dari yang didirikan oleh keluarga Swartz pada tahun 1918 untuk memproduksi sepatu bot. Menyusul keberhasilan besar dari boot Timberland pada 1960-an, perusahaan memperluas daya tariknya di luar nilai-nilai utilitarian tradisionalnya untuk berhasil dalam alas kaki mode, kemudian memperluas jajaran produknya dengan memasukkan pakaian dan aksesori, dan memulai ekspansi yang sukses ke wilayah baru (terutama di Eropa).
Sebagai organisasi yang selalu menempatkan pengelolaan lingkungan di jantung model bisnisnya, tantangan Timberland adalah membedakan dirinya di pasar di mana klaim dan pesan lingkungan menjadi populer.
Tanggapan Timberland
Peluang bagi Timberland terletak dalam mengomunikasikan warisannya sebagai penghormatan lama terhadap lingkungan. Berfokus pada warisan ini - yang dimulai dengan produk utilitarian, mengubahnya menjadi item mode, kemudian bergerak dengan nilai-nilai lingkungan secara lebih luas dan mendalam - Timberland sekarang merangkum nilainya dalam tiga kata: 'Boot, Brand, Belief'. Jeffrey Swartz, CEO ketiga Timberland dan keturunan dari dua yang pertama, telah mengintensifkan fokus Timberland dalam membangun dan mempertahankan komunitas yang kuat di tiga bidang: kewarganegaraan yang dilibatkan, hak asasi manusia global, dan pelayanan lingkungan. Ketiganya disatukan dalam 'label nutrisi' inovatif Timberland. Stiker ini, dibawa pada setiap kotak sepatu, memberi tahu konsumen berapa banyak energi yang digunakan dalam memproduksi sepatu, serta berapa banyak energi yang berasal dari sumber daya terbarukan. Ini juga membawa informasi tentang kinerja sosial, dengan catatan audit pabrik, tenaga kerja etis, dan jam komunitas dilayani oleh karyawan Timberland (119.776 pada tahun 2006).
Benturan
Banyak organisasi takut akan dampak yang ditimbulkan dari mengatasi dampak mereka yang lebih besar, dan memilih untuk menyoroti yang lebih sepele atau insidental. Dengan menghadapi dampaknya secara langsung dan mengadopsi pendekatan yang lebih transparan dan konsultatif, Patagonia telah dapat menghindari tuduhan signifikan tentang pencucian hijau. Sebaliknya, pelanggannya umumnya loyal dan senang untuk merekomendasikan merek kepada rekan-rekan mereka.
Strategi Patagonia tampaknya mendukung evolusi daripada revolusi. Ketika berupaya meningkatkan dampak lingkungan dari operasi dan rantai pasokannya, Patagoia cukup pintar untuk mendaftarkan pelanggannya ke perjalanan, mempromosikan pemahaman dan memberikan dorongan komersial untuk perubahan lebih lanjut.
Program lingkungan Timberland - dan label nutrisinya khususnya - telah membawa beberapa manfaat penting: telah memungkinkan perusahaan untuk menetapkan target ambisius untuk pengurangan penggunaan energi dan dampak lingkungan lainnya (termasuk komitmen untuk mengurangi emisi karbon hingga 50 persen antara tahun 2006) dan 2010); itu meningkatkan kesadaran konsumen tentang masalah; ini memungkinkan konsumen untuk membuat keputusan pembelian berdasarkan informasi; ia membuat Timberland berbeda dari pesaingnya dengan cara-cara yang dihargai oleh konsumennya; itu membuat konsumen merasa menjadi bagian dari solusi; dan itu meningkatkan rekrutmen, retensi, dan moral staf. (Pada 2007, CNN menyebut Timberland sebagai salah satu dari seratus perusahaan terbaik untuk bekerja, dan pemberi kerja terbaik di negara bagian New Hampshire.)
Yang penting, Timberland juga telah meningkatkan standar bagi orang lain di industri alas kaki, pakaian dan mode.
Sumber :
Miguel Angel Gardetti, Cubreme® and Sustainable Value Creation: A Diagnosis, dalam Subramanian Senthilkannan Muthu, Miguel Angel Gardetti, 2016, Green Fashion Volume 1, Springer, Hlm.20
Jochen Strähle and Linda Maria Klatt, The Second Hand Market for Fashion Products, dalam Jochen Strähle, 2017, Green Fashion Retail, SPringer,hlm.130-131
Renato J. Orsato, 2009, Sustainability Strategies, When Does It Pay to Be Green, Palgrave, hlm.34
Peter Fisk, 2010, People, Planet, Profit, How to embrace sustainability for
innovation and business growth, Kogan Page Limited, Great Britain and the United States
Tanggung Jawab Lingkungan Perusahaan.
No comments:
Post a Comment